Как правильно составить письмо по дебеторской задолженности покупателю услуг

В любом бизнесе неизбежно возникают проблемы с дебиторской задолженностью. Но что делать, если ваш покупатель не оплатил за предоставленные услуги в срок? Стоит ли обращаться к коллекторам или можно самостоятельно решить эту проблему? Если вы выбрали второй вариант, то данная статья для вас. В ней мы расскажем о том, как правильно составить письмо по дебеторской задолженности покупателю услуг.

1. Начните с приветствия. Обратитесь к своему клиенту по имени и фамилии, чтобы письмо выглядело более персонально.

2. Укажите дату и номер счета-фактуры, на которую есть задолженность. Определите сумму задолженности и укажите, сколько времени прошло с момента выставления счета.

3. Сформулируйте свое требование. Выразите свою обеспокоенность тем, что покупатель не оплатил вовремя за предоставленные услуги, и попросите его произвести оплату в течение нескольких дней.

4. Предложите рассрочку платежа. Возможно, ваш клиент не в состоянии оплатить задолженность сразу или ему нужно некоторое время на то, чтобы найти деньги. В этом случае можно предложить рассрочку платежа или скидку, если он произведет оплату в определенный срок.

5. Уведомите о возможных последствиях. Сообщите своему покупателю об ответственности за неоплату счета, о возможном переводе долга на коллекторское агентство или обращении в суд.

6. Заключите письмо. Попросите покупателя подтвердить получение вашего письма и распечатать его для своих дел. Вы также можете указать свои контактные данные, на случай если клиент по какой-то причине не может произвести оплату вовремя.

Составление письма по дебеторской задолженности может показаться сложной задачей, но оно обязательно поможет решить проблему с платежами. Главное — не забывайте о вежливости и посильности в своих требованиях, чтобы поддерживать добрые отношения с вашими клиентами.