Как вернуть деньги за товар: правильный состав письма

В этой статье вы узнаете, как правильно составить письмо на возврат оплаченного товара. Мы расскажем, какой должна быть форма письма, какие данные необходимо указать и как сделать так, чтобы ваше письмо было рассмотрено компанией и деньги вернулись на ваш счет.

Как правильно составить письмо на возврат оплаченного товара

Если вы получили не тот товар, который заказывали, или же вам привезли товар ненадлежащего качества, то у вас есть право на возврат товара и получение своих денег обратно. В этом случае необходимо написать письмо на возврат оплаченного товара. Как правильно это сделать?

1. Форма письма

В письме должны быть указаны основные данные, такие как: ФИО, номер заказа, название товара, дата покупки, причина возврата и дополнительные сведения. Также необходимо указать, что вы желаете вернуть деньги за товар.

2. Отправитель письма

В письме на возврат товара обязательно указывайте свои контактные данные, такие как: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес. В случае, если нужно отправлять товар обратно, обязательно указывайте свой почтовый адрес.

3. Добавьте фото или видео

Если вы обнаружили дефекты в товаре или он был поврежден при доставке, обязательно прикрепите к письму фотографии или видео с доказательствами.

4. Уточните правила возврата

Перед написанием письма ознакомьтесь с правилами возврата товара в выбранной компании. Также обратите внимание на сроки, в течение которых вы можете вернуть товар.

5. Будьте вежливы

Никогда не забывайте про этикет и правила вежливости при написании письма. Всегда выражайтесь корректно и общайтесь с представителями компании уважительно.

Пример письма на возврат товара

Уважаемые представители компании! Хочу вернуть товар, который мне не подошел. Номер заказа: 12345. Название товара: куртка. Дата покупки: 10.10.2021. Причина возврата: товар не соответствует описанию на сайте, явные дефекты на изделии. Желаемый способ возврата: деньги на банковскую карту. Прошу рассмотреть мой запрос и вернуть деньги за товар. В приложении к письму прикрепляю фотографии. Спасибо за внимание!

Вывод

Составление письма на возврат товара не является сложным процессом, если учесть все рекомендации. Главное — быть вежливым, указывать необходимые данные и приложить доказательства. Если вы выполните все эти условия, то возврат товара будет произведен быстро и без проблем.